こんな方にオススメです
✅広告にお金をかけれない
✅宣伝をしたいけれどよくわからない
✅新規のお客様を集客したい
Googleマイビジネスは無料で始められる集客ツール
Googleマイビジネスは無料で始められる上に簡単
Google検索で上位に表示されるようになり
集客効果が感じられます
しかもお店の情報を発信することもできて
広告として使うことができます。
現在様々な集客ツールがあります。
私もぐるなびや食べログ、Instagramなど無料のものと
有料サイトを利用してきました。
まずは自分のお店がどのようにお客様に調べられているかを
見るためにGoogle検索をしてみました。
例えばこんな感じです「地名」「イタリアン」
検索結果はというと、上から10番目でした。
何度か試して検索してみましたが
日によって検索結果の順番は変わるものの
大体10番目でした。あのお店は何で検索上位なんだろう?
お金でも払ってんのかな?
これは後ほどお話しします。
お客様が今日は何食べようかなぁと思い
Google検索で場所と食べたいものを入力して
お店を探す事は多いです。
この検索で上位に掲載されればお客様の目に留まり
来店に結びつくことが考えられます。
さらに上位3番目までに入れれば
検索した1ページ目に表示されるので効果は期待できます。
Googleマイビジネスに登録する
まずはGoogleのアカウントを作成する必要があるので
Googleの無料メールサービスGmailのメールアドレスを取得してください。
ではお店の情報が検索結果に出てくるか見てみましょう。
お店の名前をGoogleで検索する
このビジネスのオーナーですか?と表示されているので
タップしてチェックをつけて指示に従います。
確認コードの受け取り方法を選ぶ画面になるので
私が行ったのは「電話で今受け取る」です。
郵送やメールでの受け取りもあったのですが
すぐに終わらせたかったので電話で受け取りにしました。
そうするとすぐに電話がかかってきて
自動アナウンスで確認コードを教えてくれます。
お店のウェブサイトを作成する
Googleマイビジネスに登録ができれば
ほとんどウェブサイトは完成です。
あとは、詳細情報を登録していきましょう。
お店の住所電話番号を確認して
間違っていないかチェックしましょう
費用をかけて作成する独自のウェブサイトは本当に必要なのか？
ある程度の大きさの店であれば
自社のホームページを必要だと思います。
個人店であればわざわざ有料サービスなどに
申し込んでウェブサイトを作る事はありません。
まずはGoogleマイビジネスでできることを
やってみてからでも遅くないかもしれません。
「投稿」機能を活用して最新情報を発信する
Googleマイビジネスの投稿はGoogle検索や
Google マップで調べた結果、店の存在を知った
新規のお客様へのお知らせです。
FacebookやSNSの投稿は既につながっているお客様への告知ですが
この投稿機能は検索結果からお店のことを初めて知り
今日行ってみようと思った人への情報になります。
この投稿方法は簡単で写真を選び
文章入力して公開するだけです。
口コミを投稿したユーザに返信しよう
私の店でもかなり多くの口コミをいただいていました。
もちろん星の数だけ投稿する方や
おいしかったと評価してくれるお客様だけでなく、
サービスが良くなかったなどクレームもあります。
評価の良し悪しに関係なく誠意を持って
ご来店いただいた感謝の気持ちを返信しましょう。
返信したからといって口コミが増えるわけではありませんが
まずは丁寧にお返事を書いてまた来ていただくことができればいいと思います。
「写真」をたくさん登録しよう
Googleマイビジネスでは写真は質より量で評価されると言われています。
私の店ではまず料理の写真や外観の写真を撮り投稿しました。
料理の写真にはメニューの名前と説明を書き、
外観の写真にははじめてのお客様が迷わないように
通りの名前や目印となる近くのお店を書きました。
1週間で50枚近くの写真を追加したので
検索結果にも反映されました。
最初の検索結果は10番目付近でしたが、
写真を多く投稿しただけで３番目以内に入ることが
出来ました。
今回実際に行ったのは写真を投稿するだけでしたが効果は抜群でした。
Googleマイビジネスを重要視しているお店自体が
意外に少ないと感じました。
まとめ
Googleマイビジネスは無料で始められる上に
簡単にウェブサイトが作れて
情報をたくさん載せればGoogle検索の時に
上位に表示されて集客に結びつきます。
写真を撮り投稿すればはじめてのお客様が
増える事は間違いありません。
有料サイトに広告を載せる前にGoogleマイビジネスに情報を
たくさん載せて集客をすることから始めてみましょう。
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